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네이버가 연예인 뉴스 댓글을 드디어 폐쇄하는 이유

국내 최대 포털 네이버는 연예인들의 정신건강을 위해 추후 공지가 있을 때까지 연예뉴스에 댓글을 달지 않기로 했다.

소속사는 “현재의 기술적인 노력으로는 연예인들의 고통을 덜어주기에 부족하다는 점을 인지하고, 추가적인 구조 개편이 있을 때까지 연예뉴스 댓글창을 폐쇄하기로 했다”고 밝혔다.

이 조치는 다음 달에 발효됩니다. 포털 2위인 다음(Daum)과 카카오톡을 운영하고 있는 카카오는 지난해 10월 가수 고 설리의 사망 사건을 계기로 이 사업을 주도했다.

독자 댓글 게시를 중단하기로 한 다음의 결정에도 불구하고 시장 점유율 70% 이상을 차지하는 압도적인 네이버가 정책을 바꾸지 않아 미칠 영향에 대해서는 회의적이었다.

크로스타운 라이벌의 모범을 따르기로 한 네이버의 결정은 여기에서 호평을 받고 있다.

“연예인 뉴스에 대한 온라인 댓글을 금지하는 것은 좋은 결정입니다. 더 이상 다치는 사람이 없었으면 한다”고 네이버 댓글을 읽었다.

소녀시대 멤버 최수영도 동료 설리를 추모하는 인스타그램 소식을 전했다.

이동귀 연세대 심리학과 교수는 “설리, 구하라 등 젊은 연예인들이 극단적인 선택을 한 것은 한국 사회에 무례한 경종을 울린 것 같다”고 말했다.

그는 이제 적어도 우리가 연예인 뉴스를 어떻게 소비하는지에 대해서는 국가의 인터넷 문화가 반영되어야 할 때라는 대략적인 공감대가 있다고 강조했습니다.

그는 “과거에는 논평 섹션을 금지하는 움직임이 예를 들어 표현의 자유에 대한 우려 등으로 강한 반대에 부딪혔을 것”이라고 덧붙였다.

설리는 25세의 나이에 스스로 목숨을 끊었고, 그녀의 옷차림과 노골적인 페미니스트에 대해 종종 혐오 발언의 대상이 되었습니다.

설리의 친구였던 가수 구하라가 다음 달 서울 자택에서 숨진 채 발견됐다. 리벤지 포르노로 전 남자친구로부터 위협을 받은 그녀는 소셜 미디어에 친절한 말을 부탁했다. 그녀의 죽음은 또한 정신 건강에 대한 논쟁을 불러일으켰습니다.

입증되지 않은 소문과 개인 정보의 확산을 막기 위해 웹 포털 대기업은 사용자가 개인의 이름을 검색할 때 관련 키워드 표시도 중단합니다.

오늘부로 Daum은 더 이상 다른 사람의 이름을 검색하거나 전반적인 실시간 인기 검색어에 관련 키워드를 표시하지 않습니다.

증오 댓글의 심리적 영향

서울대 심리학과 곽금주 교수는 온라인상의 혐오 댓글을 읽는 것이 비슷한 댓글을 직접 듣는 것보다 더 해롭다고 말한다.

“누군가 직장에서 당신을 좋아하지 않는다면, 당신은 그것이 누구인지 알고 있습니다.

그녀는 “온라인에 있을 때 그리고 알려지지 않은 것에서 당신은 긴장하고 사람들을 의심하게 되며, 이는 더 나쁜 경우에는 우울증과 일반적으로 사람들에 대한 두려움으로 이어질 수 있습니다.”라고 말했습니다.

연예인들의 큰 지지를 받는 가운데, 네이버는 소수의 악플이 연예인들에게 ‘크게 부정적인 영향을 미치고 있다’고 전했다.

그리고 Kwak에 따르면 사람들은 본질적으로 부정적인 정보에 더 취약합니다. 왜냐하면 우리는 최악의 시나리오를 예상하는 경향이 있기 때문입니다.

그녀는 “긍정적인 댓글을 많이 받았다고 해도 몇 가지 부정적인 댓글이 더 큰 영향을 미칠 수 있다.

임현수 기자 ([email protected])


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