Wednesday, December 1, 2021
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Tesla 드라이버는 열 수 없음을 찾습니다.


하지만 스마트폰 앱에 결함이 있다면 어떻게 될까요? 전 세계 Tesla 소유자에게 발생하는 것처럼 보이는 자동차를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

금요일에 많은 트위터 사용자가 Tesla 앱을 사용하려고 할 때 “500 서버 오류”가 발생했다고 보고했습니다. 이는 앱이 연결하려는 인터넷 서버에 문제가 있음을 나타냅니다.

조재환은 앞서 자신의 Tesla Model 3와 함께 사용하려고 할 때 서버 오류를 보고한 후 트위터에 “아직도 서울에 갇혔습니다”라고 썼습니다.

웹사이트 다운디텍터(Downdetector)는 금요일 오후 5시경에 보고된 Tesla 서버 문제가 크게 증가한 것으로 나타났습니다. 정전으로 인해 얼마나 많은 Tesla 소유자가 영향을 받았는지 또는 얼마나 많은 사람들이 차에 잠겼는지 정확히 알 수 없습니다. 1년 넘게 전문 언론 매체와 교류하지 않은 테슬라는 논평 요청에 응답하지 않았다.

Tesla 자동차에는 오늘날 많은 차량에 있는 무선 키와 같은 기능을 하는 키 카드도 함께 제공됩니다. 따라서 핀치에 Tesla 소유자는 여전히 이를 사용하여 차에 타고 시동을 걸 수 있습니다. 제대로 설정되면 인터넷 서버를 통하지 않고 전화를 자동차에 직접 연결할 수도 있습니다. 그러나 인터넷 연결을 사용하여 앱에만 의존하는 드라이버는 멈췄습니다.

스마트폰 앱은 또한 자동차의 배터리 충전량과 충전 여부 등을 보여줍니다.

앱이 작동을 멈췄을 때 인디애나에 있는 집에서 한 시간 거리에 있던 Zachary Kiefer는 몇 시간 동안 차 밖에 갇혀 있었습니다. 그는 약 한 달 전에 키 카드를 잃어버렸고 새 전화기도 가지고 있다고 말했습니다. 그는 결국 AAA에 전화를 걸었지만 다행히 견인차가 도착하기 전에 앱이 다시 작동하기 시작했습니다.
테슬라의 고객 서비스는 특별히 도움이 되지 않는 것 같다고 그는 말했다. “나는 꽤 실망했다”고 그는 말했다. “그냥 신경쓰지 않는 것 같았어.”



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